วิธีเจรจาต่อรอง
เทคนิคเจรจาต่อรองให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
⚡คำตอบด่วน
เตรียมข้อมูลให้พร้อม รู้จุดยืนและจุดถอย ฟังให้มากพูดให้น้อย มองหาทางชนะทั้งสองฝ่าย อย่ารีบตอบตกลง
คู่มือทีละขั้นตอน
**เตรียมข้อมูล** ให้พร้อม
ศึกษา ราคาตลาด มาตรฐานอุตสาหกรรม และทางเลือกอื่น (BATNA) ยิ่งรู้ข้อมูลมากยิ่งมั่นใจ กำหนดเป้าหมายและจุดต่ำสุดที่ยอมรับได้
**ฟังให้มาก** พูดให้น้อย
ถามคำถามเปิดเพื่อเข้าใจ ความต้องการที่แท้จริง ของอีกฝ่าย ความเงียบเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง อย่ารีบเติมความเงียบ
มองหา **ทางชนะทั้งสองฝ่าย**
อย่ามองเป็นเกมแพ้-ชนะ หาสิ่งที่มีค่าต่ำสำหรับคุณแต่สูงสำหรับเขา และแลกเปลี่ยน ข้อตกลงที่ดีคือทั้งสองฝ่ายพอใจ
**อย่ารีบ** ตอบตกลง
ขอเวลาคิด 'ขอกลับไปพิจารณาก่อน' ไม่ใช่ความอ่อนแอ ข้อเสนอแรกมักไม่ใช่ดีที่สุด เจรจาต่อได้เสมอ
คำถามที่พบบ่อย
ต่อรองเงินเดือนควรเริ่มอย่างไร?
เริ่มจากตัวเลขสูงกว่าที่ต้องการเล็กน้อย อ้างข้อมูลตลาดและผลงาน อย่าบอกตัวเลขก่อนถ้าเป็นไปได้
ทำอย่างไรเมื่ออีกฝ่ายแข็งกร้าว?
อย่าตอบโต้ ใจเย็น ถามคำถามเพื่อเข้าใจ เปลี่ยนโฟกัสจากตำแหน่งไปสู่ความต้องการที่แท้จริง
ควรเจรจาทุกเรื่องไหม?
ไม่ เลือกเรื่องที่คุ้มค่า สัมพันธภาพสำคัญกว่าการชนะทุกเรื่อง